車水馬龍的台北市市民大道上,有間紳裝西服店,67歲的董事長李萬進,擁有「總統裁縫師」稱號。
他是全世界唯一一位做過總統西裝裡,穿著防彈背心還看不出痕跡的西裝師傅,也曾拿下「世界西服聯盟金針金線獎」4 面金牌。
別小看一件西裝,每件西服都經歷了至少180 道工序,包括裁剪、縫紉、熨燙、收邊以及處理口袋和肩膀等,還有縫製紐扣、拉鏈和商標等步驟。
對李萬進來說,針針線線180 道工,代表的是每個男人的體面。
李萬進沒有傲人學歷,他的故事,在1960、70 年代的時空背景下,聽來千篇一律,卻很真實。
他會踏入西裝業,是出於家貧,小學畢業後,家裡無法負擔他念初中,便在二哥的引薦下,從台中前往台北學習西裝技藝。
咬牙撐過學徒生活,出師後,李萬進仍想精進技術,「有規模的西裝店,都有修改、裁剪、廠長3 種職位,我每個都想試試,」他說。
25 歲的他抓住機會毛遂自薦,自願擔任工廠廠長,管理超過20 位較他年長的裁縫師傅,學習人際相處和溝通技巧;3 年後,又嘗試裁剪的職務,朝製作精緻西裝邁進。
「那時台灣經濟開始起飛,生意很好,常常一個人當3、4 個人用,回家還繼續做,」李萬進把上班當成試驗,認為努力一定會有收穫。
果然,一步一腳印,40 歲那年,李萬進不再受雇於人,開了一間屬於他的西服店─紳裝西服。
初期,李萬進沒人脈、缺資金,許多人都不看好,甚至有同業判斷,紳裝將在一年內關門大吉。
不過,李萬進沒讓預言實現。紳裝開店至今,屢獲世界大獎,上至政商名流,下至市井小民,都來找他製作西裝,包括前總統李登輝與陳水扁、前立委顏清標、神探李昌鈺,或是一家的祖父、兒子、孫子三代,都是他的客人。
近兩年,李萬進更多了台北市長柯文哲這位有意思的客人。
眾所周知,柯文哲當醫生時,不太重視外表,他甚至開過玩笑,說穿西裝不會使病人的存活率提高,因此柯文哲最初到紳裝,只是為了在2014 年台北市長選舉前,向李萬進請教一些穿著的建議。
即使知道柯文哲沒有做西裝的打算,李萬進仍然依照他的身材,挑了件合適的西裝給他試套。柯文哲一試,在場所有人都稱讚「緣投」(台語,英俊的意思)、「年輕」,讓柯文哲二話不說,決定訂製西裝。
有了第1 套,就有第2、3、4 套,李萬進還精心幫柯文哲打造一套休閒與正式兼具的「戰袍」,在選舉期間,成功「逼退」柯文哲鍾愛的卡其夾克,「我有注意到,他每個禮拜都穿,沒有換,」李萬進的笑容,藏不住為客人服務的成就感。
到底李萬進征服每位客人的祕訣是什麼?
「用好的技術、細膩的手工,配合每個人的身型,量身訂做西裝,客人自然會一直跟著你,」他揭曉答案。
一般的店,是人試西裝,「在紳裝,是西裝試人,每一套西裝都是獨一無二,」他說。
基本上,李萬進有一套SOP,客人上門後,他會先觀察身型,再決定尺寸、款式與版型。
紳裝的西裝,都要經過180 道工序,才算大功告成,大多以手工為主、機器為輔。細微的問題會在過程中一點一滴解決,例如客人駝背,要克服穿上西裝後,背尖產生的皺痕;客人有肚子,則要想辦法修飾幫他遮掩。
從繁瑣流程到複雜工序,顯示嫻熟技術是留住客人的必備條件;但除了專業外,更加擄獲人心的,其實是李萬進慎重其事的態度與堅持。
「他做西裝不是我滿意就好,而是要達到他專業上覺得滿意,才肯罷休,」自己也不算好搞的客人,柯文哲曾有感地說。
如今,李萬進帶領紳裝走過30 個年頭,肩負起傳承西裝的責任,教出兒子李至誠和女婿陳勇任兩個世界冠軍,陳勇任還遠赴加拿大發展。
即使後繼有人,李萬進對西裝的熱愛絲毫不減。「他幾乎不太休息, 一直專注在工作上,」 李至誠觀察,跟在父親身旁學習近20 年,做西裝時,一旦遺漏了哪部分,會馬上被挑出,「因為他很專心,所以總能符合客人的需要。」
李萬進認為,雖然當初在懵懂中踏入西裝業,但朝夕相處間,他日漸愛上這份工作,「我對西裝的摯愛深入骨髓,以做西裝為榮,有什麼行業能像我天天穿西裝!」
對西裝毫無保留的李萬進,用一輩子、一針一線,密密縫出男人的體面。
▲勵志格言:得之有命,求之有得,淡然以對。
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